Acompanhando Assinaturas
Visão Geral
Monitore o status de cada envelope enviado e tome ações quando necessário.
Status dos envelopes
- Rascunho: Envelope criado mas não enviado
- Enviado: Aguardando assinaturas
- Parcialmente assinado: Alguns signatários já assinaram
- Concluído: Todas as assinaturas coletadas
- Expirado: Prazo de assinatura venceu
- Cancelado: Envelope cancelado pelo remetente
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Passo a Passo
1. Acompanhar status
- Acesse Assinatura Digital
- Veja a lista de envelopes com status atual
- Filtre por status: pendentes, concluídos, expirados
2. Enviar lembretes
- Para envelopes pendentes, clique em Lembrar
- O signatário recebe novo email com o link
- Configure lembretes automáticos (ex: a cada 3 dias)
3. Cancelar envelope
- Se necessário, cancele um envelope pendente
- Signatários são notificados do cancelamento
4. Baixar documento assinado
- Quando concluído, baixe o PDF com todas as assinaturas
- O documento inclui certificado de conclusão
- A trilha de auditoria mostra quem assinou, quando e de onde
Dicas e Boas Práticas
- Acompanhe envelopes pendentes diariamente
- Configure lembretes automáticos para reduzir follow-up manual
- Baixe e arquive documentos concluídos
- Use o certificado de conclusão como comprovante