Criando um Assistente de IA

Visão Geral

O processo de criação de um assistente envolve definir sua identidade, personalidade e fonte de conhecimento.

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No menu lateral, clique em Assistentes de IA. Na tela principal, clique em Novo assistente.

- Nome: Nome do assistente (ex: "Atendente Virtual", "Suporte IA")

- Avatar: Imagem que representa o assistente

- Descrição: Breve descrição do propósito

Defina como o assistente deve se comportar:

- Tom de voz: Formal, casual, técnico, amigável

- Idioma principal: Português, inglês, etc.

- Instruções do sistema: Regras que o assistente deve seguir. Exemplo:

- "Sempre responda em português"

- "Não invente informações que não estejam na base de conhecimento"

- "Ao não saber a resposta, sugira falar com um atendente humano"

Escolha o modelo de IA:

- Modelos mais rápidos para respostas simples

- Modelos mais avançados para conversas complexas

- Cada modelo tem consumo de créditos diferente

Clique em Salvar para criar o assistente. O próximo passo é treiná-lo com documentos.

- Comece com instruções simples e vá refinando com o tempo

- Teste bastante antes de publicar para clientes

- Use nomes que transmitam confiança ao cliente