Widget Embarcável

Visão Geral

O widget de chat permite que visitantes do seu site iniciem conversas com sua equipe ou com o Assistente de IA diretamente.

🔗 Acesse: Integrações

- Acesse Configurações > Integrações > Widget

- Personalize:

- Cor: Cor do botão e do chat

- Posição: Canto inferior direito ou esquerdo

- Mensagem de boas-vindas: Texto inicial

- Avatar: Imagem do atendente/bot

- Idioma: Português, inglês, etc.

- Assistente de IA: Ative para respostas automáticas

- Formulário de pré-chat: Peça nome e email antes de iniciar

- Horário de funcionamento: Exiba mensagem fora do horário

- Atribuição: Para qual equipe as conversas vão

- Copie o código de instalação (snippet JavaScript)

- Cole antes do fechamento da tag body no HTML do seu site

- O widget aparece automaticamente em todas as páginas

- Acesse seu site e verifique se o widget aparece

- Teste enviando uma mensagem

- Verifique se chega no Inbox da Nuria

- Conversas do widget chegam no Inbox como canal "Chat"

- O contato é criado automaticamente pelo email informado

- O histórico de conversas é mantido por cookies

- Use cores que combinem com seu site

- Ative o Assistente de IA para atendimento 24/7

- Configure formulário de pré-chat para identificar o visitante

- Teste o widget em mobile e desktop